Kalite Politikası
Dijical, müşterilerimize en yüksek kalitede ürün ve hizmetler sunmayı taahhüt eder. Sektöre yönelik yazılım çözümlerimiz ve e-dönüşüm ürünlerimiz ile müşterilerimizin iş süreçlerini optimize etmeyi ve verimliliklerini artırmayı amaçlıyoruz. Bu amaç doğrultusunda, kalite politikamız aşağıdaki temel prensiplere dayanmaktadır:
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve karşılamak öncelikli hedefimizdir. Ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirerek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, süreçlerimizi ve çözümlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
Sürekli İyileştirme
Kalite yönetim sistemimizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve iyileştiriyoruz. Sektöre yönelik yazılım çözümlerimiz (kurs otomasyonları, fırın takip ve otomasyon sistemleri, e-sınav, ön muhasebe, hızlı satış, lastik oteli, personel takip, güvenlik eğitimi, oto servis vb.) ve e-dönüşüm ürünlerimiz (e-fatura, e-arşiv fatura, e-irsaliye, e-smm, e-defter, e-saklama) en son teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenmekte ve geliştirilmektedir.
Yüksek Kalite Standartları
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini en üst düzeyde tutmak için belirlediğimiz kalite standartlarına uygun hareket ediyoruz. Tüm süreçlerimizde yüksek kalite standartlarını sağlamak ve sürdürmek için gerekli kontrolleri ve denetimleri gerçekleştiriyoruz.
Eğitim ve Gelişim
Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmek amacıyla eğitim ve gelişim programları düzenliyoruz. Uzman teknik destek ekibimiz, sektöre yönelik yazılım çözümlerimiz ve e-dönüşüm ürünlerimiz hakkında derinlemesine bilgi sahibi olup, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak eğitim almaktadır.
Yenilikçilik ve Teknoloji
Yenilikçi çözümler ve ileri teknolojiler kullanarak, müşterilerimize en iyi yazılım çözümlerini ve e-dönüşüm ürünlerini sunmayı hedefliyoruz. AR-GE faaliyetlerimizle sektördeki yenilikleri takip ediyor ve ürünlerimize entegre ediyoruz.
Etik ve Sürdürülebilirlik
Faaliyetlerimizi etik değerler çerçevesinde yürütüyor ve sürdürülebilirlik prensiplerine uygun olarak hareket ediyoruz. Çevresel etkileri minimize etmek için çevre dostu uygulamaları benimsiyoruz.
Paydaşlarla İşbirliği
Tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve diğer paydaşlarımızla güçlü ve güvenilir işbirlikleri kurarak, kaliteli ürün ve hizmetler sunmayı sağlıyoruz. Paydaşlarımızla açık ve dürüst iletişim kurarak, karşılıklı güven ve saygı çerçevesinde çalışıyoruz.
Dijical olarak, kalite politikamıza sadık kalarak, müşterilerimize en iyi çözümleri sunmayı ve sektördeki lider konumumuzu sürdürmeyi amaçlıyoruz. Kaliteye olan bağlılığımız, iş süreçlerimizin her aşamasında kendini göstermektedir.
İletişim
Kalite politikamız veya diğer konular hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@dijical.com
- Adres: Nek Tower, 13/20, ANKARA-MAMAK