Teknik Destek
Firmamız Dijical, müşterilerimize en üst düzeyde teknik destek sağlayarak ürün ve hizmetlerimizin sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve performansının maksimum seviyede olmasını sağlamaktadır. Müşterilerimizin herhangi bir teknik sorunuyla karşılaştıklarında, uzman teknik destek ekibimiz onlara hızlı ve etkili çözümler sunmak için hazırdır.
Uzman Destek Ekibi
Firmamızın uzman teknik destek ekibi, geniş bir bilgi birikimine ve deneyime sahiptir. Müşterilerimizin karşılaştığı her türlü teknik sorunu çözmek için gerekli bilgi ve beceriye sahiptirler. Kurs otomasyonları, fırın takip ve otomasyon sistemleri, e-sınav, ön muhasebe, hızlı satış, lastik oteli, personel takip, güvenlik eğitimi, oto servis gibi çeşitli sektörlerde sunduğumuz yazılım çözümleri konusunda derinlemesine bilgi sahibidirler
Hızlı Yanıt Süresi
Müşterilerimizin teknik sorunlarına en kısa sürede yanıt vermek ve çözüm sunmak için öncelikli olarak hareket ediyoruz. Müşteri taleplerini hızlı bir şekilde ele alıyor ve sorunların çözümü için gerekli adımları atıyoruz. E-fatura, e-arşiv fatura, e-irsaliye, e-smm, e-defter ve e-saklama gibi dijital dönüşüm ürünlerimizde yaşanabilecek sorunlara hızlıca müdahale ederek iş süreçlerinizin aksamamasını sağlıyoruz
Uzaktan Destek
Müşterilerimize uzaktan erişim teknolojileri aracılığıyla hızlı ve etkili destek sağlıyoruz. Uzaktan bağlantı ile müşteri sistemlerine erişerek sorunları tespit ediyor ve çözümler üretiyoruz. Bu sayede müşterilerimizin iş süreçlerini kesintiye uğratmadan sorunlarını çözmelerini sağlıyoruz. Örneğin, kurs otomasyon sisteminizde yaşadığınız bir sorunu, uzaktan bağlantı ile hızla çözebiliriz
Eğitim ve Kılavuzlar
Müşterilerimize ürünlerimizi daha iyi anlamaları ve kullanmaları için eğitim ve kılavuzlar sağlıyoruz. Teknik destek ekibimiz, müşterilerimize ürünlerimizi en iyi şekilde kullanmaları konusunda yardımcı olmak için çeşitli eğitim ve rehberlik kaynakları sunmaktadır. Bu sayede hem yazılım çözümlerimiz hem de dijital dönüşüm ürünlerimiz konusunda daha yetkin olmanızı sağlıyoruz
Teknik Destek İletişim Bilgileri
- Telefon: +90 536 380 05 00
- E-posta: info@dijical.com
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Size en kısa sürede yardımcı olabilmek için buradayız.
Dijical Teknik Destek Ekibi